Sobre la Escuela
La iniciativa tiene por objetivo el dotar de herramientas al pequeño y mediano comerciante. Desde el organismo dependiente de la cartera económica de la provincia, sostuvieron que la intención es que estas herramientas sean de fácil e inmediata aplicación.
Para ello, desde el IDC se han centrado en los siguientes ejes de trabajo para lo que será el primer espacio de capación, de varios ya programados, que tiene que ver con aquellos comercios ya establecidos. Luego se avanzará en un espacio de capacitación orientado específicamente en quienes son emprendedores.
Los contenidos
El espacio de capacitación se desarrolla en clases semanales (2), de manera virtual, y se extenderá por un lapso de 5 meses. Se ha elaborado un programa especialmente adaptado a los requerimientos y necesidades expresadas desde el sector privado.
• Gerenciamiento de establecimientos comerciales
• Calidad de establecimientos
• Dirección de Recursos Humanos
• Comportamiento del consumidor
• Gestión de venta y proceso comercial
• CRM – Gestión de relaciones con el cliente
• Gestión de almacenes
• Inteligencia de negocios
• Inteligencia artificial
• Gestión de conflictos
• Habilidades de comunicación
• Inglés comercial básico